Более 70% белорусов дают положительную оценку работе местных властей по решению проблем населения
Фото из архива «СБ»
Одним из главных направлений в деятельности государственных органов и иных организаций является работа с населением. Чтобы выявить оценку гражданами результативности рассмотрения обращений – как одного из параметров эффективности работы госорганов и организаций, Институт социологии НАН Беларуси в 4-м квартале 2023 года провел телефонный опрос во всех областных центрах Республики Беларусь и г. Минске, а также в отдельных районных городах и сельских населенных пунктах. Уточняется, что объем выборочной совокупности – 901 респондент (ошибка выборки ±3,3%).
– 73,2% жителей республики положительно оценивают работу местной власти по решению проблем населения. Негативное мнение сложилось у 12,7% опрошенных, затруднились ответить – 14,1%. Улучшение организации работы с гражданами в госорганах и организациях за последний год отмечают 37,1% респондентов. Каждый четвертый опрошенный (24,8%) отметил отсутствие изменений, 3,3% – ухудшение, а 34,8% затруднились с оценкой, – приводит результаты исследования источник.
Также сообщается, что для белорусов приоритетной формой работы местных органов власти с населением выступает личный прием – за это проголосовали 45,8%. Опрошенные также отмечают значимость обращений по телефону (26,1%), на горячие линии (22,5%), посредством электронной коммуникации через интернет-почту или специальные рубрики на официальных сайтах государственных организаций (22,2%).
– Участники опроса называли и такие формы взаимодействия местных органов власти с населением, как рассмотрение письменных обращений (13,3%), выездной прием по месту работы и жительства (11,3%), прямые линии (7,6%), рассмотрение обращений в СМИ (4,2%), – добавили в пресс-службе НАН Беларуси.