Пользователи интернета ByFly требуют улучшить качество предоставляемых услуг
Абоненты белорусского интернет-провайдера ByFly собирают подписи в адрес руководства РУП «Белтелеком» с просьбой улучшить качество доступа в сеть интернет. Составители петиции отмечают постоянные обрывы связи, которые даже при обращении в службу технической поддержки никак не решаются.
На сегодняшний день услугами провайдера ByFly пользуются более одного миллиона абонентов. На официальном сайте организации «Белтелеком» написано «ByFly – это качественный и надежный интернет, доступный абонентам во всех городах Республики Беларусь». Однако с предоставляемым качеством услуг не согласятся сотни тысяч человек.
Абоненты жалуются не только на обрывы связи и скорость интернет-соединения, но и на проблемы с входом на некоторые популярные сайты, в том числе и социальную сеть ВКонтакте. Они отмечают, что проблемы со связью никак не компенсируются. Как говорится в письме, ситуацию срочно необходимо исправлять.