Тренер по голосу и речи подсказала 3 способа, как реагировать на хамство
Хамство: молча проглотить или наброситься в ответ? Существует тысяча лайфхаков, как выйти из такой ситуации победителем. По словам эксперта, это задача со звездочкой, потому что большинству людей гораздо проще проглотить обиду, чем найти правильные слова, чтобы дать понять агрессору, что такое поведение неприемлемо.
— Я подскажу три варианта реакции в ситуации, если вы столкнулись с хамством. Первый — это остановить поток речи и сказать, что с вами так разговаривать нельзя, вам это не нравится, и что вы вернетесь к разговору, когда оппонент успокоится и придет в себя. После этого лучше на время покинуть неприятного собеседника. Второе — молчание. Безмолвно и спокойно посмотрите в глаза человеку. Для него такое поведение будет неожиданным, оно выбьет его из колеи. Третье — легкая манипуляция — конечно же, в вашу пользу. Для этого вам достаточно сказать: «Теперь я понимаю, почему про тебя люди говорят такое…» А какое — такое, что конкретно говорят, — не объясняйте, не развивайте эту тему. В этот момент вы уже победили в споре, а агрессор замолчит, ведь будет обдумывать свое поведение и поступки, — пояснила эксперт.
Фото Pexels.